Исходная идея изложена в статье Ивана Бегтина Идеальное управление контактами. Действительно, для хранения объемных контактных данных хорошо подходит MS Outlook, но он замкнут на экосистему от MS. Из него добиться одновременной синхронизации контактов, например, в адресную книгу почты на mail.ru и на iPhone не получится никак. И тут есть место для реализации идеи многофункциональной адресной книги.

Читать подробнее: Адресная книга.